Leer elke dag deel 6

dog

Jan is ondernemer pur sang, altijd opererend vanuit win-win-win, what’s in it for you, what’s in it for them en what’s in it for me. Jan handelt tussen consument en industrie. Dit doet Jan al bijna veertig jaar. Jan heeft een betrouwbare band met alle partijen. Begin dit jaar kreeg Jan bezoek van een nieuwe jonge verkoper van een van zijn industriële leveranciers. De handelsreiziger kwam net vers uit een privé verkoopscholing en vertelde dat hij Jan zijn business even ging herverdelen. Jan zijn bloeddruk steeg, Jan kan namelijk niet tegen onrechtvaardigheid. Alles wat Jan de afgelopen veertig jaar met liefde had gebouwd, altijd voorop in de strijd van vernieuwing en investering, zou Jan door een broekie wel even de wet voorschreven krijgen. Jan werd boos en nam contact op met de industrieel. In plaats van woedend zijn gram te halen, sprak Jan in rustige volzinnen en kwam met heldere argumenten die de samenwerking verder moeten versterken.

Jan vertelde dat hij weer wat had geleerd: “rustig blijven en rustig spreken als je voelt dat je emotioneel gechanteerd wordt”

vanwege privacy redenen heet Jan natuurlijk niet Jan 😉