Be the reason someone smiles today

hostmanship

Afgelopen week een prachtige presentatie gezien over hostmanship (the art of making people feel welcome).

Een simpel voorbeeld over deze manier van inleving in klant of gast zie je hieronder. Een klassieker van Lebbis die je meeneemt naar een terras.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s