Ik probeer al een half jaar van een back up programma van de KPN af te komen, het systeem is traag en inefficient. Bellen en schrijven helpt niet echt. Eindelijk na een paar maanden is er een antwoord…
“Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. U kunt uw verzoek voor het opheffen van uw abonnement op Backup Online schriftelijk indienen. De opzegtermijn bedraagt drie maanden, de contractduur is… blahdieblahdieblah.”
KPN, kampioen in verbinden, terugbellen en antwoorden…
Communicatie blijft toch hogere wiskunde en de betekenis van de afkorting KPN is simpel: Koninklijke, Putje graven, Tentje bouwen en Tukkie doen, Groep….
😉